Los Angeles zasiahne vlna horúčav a negatívne ovplyvní emócie obyvateľov aj záchranárov. V jednom z najsparnejších dní roka musí záchranári zasahovať vo zvýšenom počte prípadov. Operátorka Maddie Kendallová je pod obrovským tlakom, na linke 911 má desiatky nervóznych a zrútených ľudí volajúcich o pomoc. K nehode dôjde v dodávke plnej turistov i miestnej autoopravovni. Život vojnového veterána ohrozuje odistený granát. Bucka prekvapí nečakaná návšteva jeho sestry Maddie. Po niekoľkých mesiacoch vzťahu riešia Bobby a Athene svoj prvý vážny problém. Eddie, nováčik medzi hasičmi, ohrozí Buckovu šancu dostať sa do prestížneho hasičského fotokalendára ako model. Losangeleskí záchranári sa musia vyrovnávať s neustálym stresom v práci a problémami v súkromí. Na tiesňovú linku v Los Angeles denne volajú desiatky ľudí, ktorí sa ocitli v núdzovej situácii. Hasiči, policajti, záchranári a dispečeri zasahujú nielen v týchto nebezpečných situáciách, ale zároveň bojujú s vlastnými problémami a v súkromí pomáhajú svojim rodinám, známym a blízkym. Seriál sleduje napínavé prípady policajných, záchranárskych a hasičských zložiek v Los Angeles. Okrem toho, že títo moderní hrdinovia každý deň zachraňujú životy cudzích a neznámych ľudí, musia si nájsť čas aj na riešenie svojich vlastných osobných problémov, od ktorých neustále odbiehajú, aby pomáhali druhým.