Každá nehoda je lekcia a človek sa stále učí. Počas sympózia o šťastí sa zrúti časť kongresovej sály a pochová pod sebou niekoľko ľudí. Záchranári vyrážajú do akcie. Kým Athena telefonuje s mamou cez FaceTime, jej otec utrpí mŕtvicu a narazí autom do domu. Hen sa venuje príprave na skúšky a novým povinnostiam, zatiaľ čo Maddie pomáha novému zamestnancovi v centre tiesňového volania 911, aby sa zaučil a dostal do pracovného tempa.
Seriál sleduje napínavé prípady policajných, záchranárskych a hasičských zložiek v Los Angeles.
Losangeleskí záchranári sa musia vyrovnávať s neustálym stresom v práci a problémami v súkromí. Na tiesňovú linku denne volajú desiatky ľudí, ktorí sa ocitli v núdzovej situácii. Hasiči, policajti, zdravotníci a pracovníci koordinačného centra nasadzujú denne svoje životy, aby zachránili ľudí v ohrození, ale zároveň bojujú s vlastnými problémami a navyše pomáhajú svojim rodinám, priateľom a známym.