Po nehode sa Melinda prebúdza v nemocnici a čoskoro zistí, že po úraze hlavy zrejme stratila svoju výnimočnú schopnosť vidieť duchov. Ukáže sa však, že svoj dar nestratila, len duchovia sa z jej okolia akosi vytratili. Onedlho Melindu požiada o pomoc mladé dievča. Jej neter sa chce rozlúčiť sa so svojím priateľom, ktorý náhle zomrel počas futbalového tréningu. Mŕtvi k nej hovoria, ona im načúva. Vie, že jedine ona môže pomôcť dušiam mŕtvych, ktoré nemôžu nájsť pokoj. Melinda vládne neobyčajnou schopnosťou načúvať hlasom mŕtvych. Vie, že jedine ona môže pomôcť dušiam zosnulých ľudí, ktoré nemôžu nájsť pokoj a odísť za večným svetlom. Od duchov, ktorí blúdia medzi nebom a zemou, odovzdáva dôležité správy žijúcim ľuďom. Ak keď má niekedy chuť so svojou úlohou sprostredkovateľa skoncovať, vždy sa nakoniec presvedčí, že jej schopnosti nie sú príťažou, skôr výzvou urobiť ľudí šťastnejšími.