Obchodníka Williama Taylera obťažuje duch, ktorý tvrdí, že je Santa Claus. Duch vlastní lístok so zoznamom želaní malého chlapca Rileyho, ktorý by chcel stráviť viac času s vyťaženým otcom. A duch tvrdí, že tým otcom je Tayler. S Melindinou pomocou však napokon vyjde najavo, že duch sám je hľadaným otcom. Nechal rodinu v štichu, keď sa narodil malý Riley, ktorého si Tayler osvojil, a zomrel o niekoľko rokov neskôr. Mŕtvi k nej hovoria, ona im načúva. Vie, že jedine ona môže pomôcť dušiam mŕtvych, ktoré nemôžu nájsť pokoj. Melinda vládne neobyčajnou schopnosťou načúvať hlasom mŕtvych. Vie, že jedine ona môže pomôcť dušiam zosnulých ľudí, ktoré nemôžu nájsť pokoj a odísť za večným svetlom. Od duchov, ktorí blúdia medzi nebom a zemou, odovzdáva dôležité správy žijúcim ľuďom. Ak keď má niekedy chuť so svojou úlohou sprostredkovateľa skoncovať, vždy sa nakoniec presvedčí, že jej schopnosti nie sú príťažou, skôr výzvou urobiť ľudí šťastnejšími.