V Los Angeles už piaty deň trvá výpadok prúdu a útok hackerov drží mesto v napätí. Sériový násilník na úteku Jeffrey Hudson vláka Athenu do pasce a unesie jej syna Harryho. Athena s manželom Michaelom vyrážajú zachraňovať vlastné dieťa. Stopa vedie do prázdnej budovy v autonómnej oblasti, kde polícia nemá právomoci. Harry sa pokúša o útek. Po niekoľkodňovej šichte sa hasiči vracajú domov. Ich problémy sa doma medzitým zázračne nevyriešili, a tak sa s nimi budú musieť vyrovnať. Kým Eddie ešte len premýšľa o svojom budúcom živote, Maddie sa rozhodne ten svoj radikálne zmeniť a utečie od svojho bábätka aj rodiny. Na tiesňovú linku v Los Angeles denne volajú desiatky ľudí, ktorí sa ocitli v núdzovej situácii. Hasiči, policajti, záchranári a dispečeri zasahujú nielen v týchto nebezpečných situáciách, ale zároveň bojujú s vlastnými problémami a v súkromí pomáhajú svojim rodinám, známym a blízkym. Seriál sleduje napínavé prípady policajných, záchranárskych a hasičských zložiek v Los Angeles. Okrem toho, že títo moderní hrdinovia každý deň zachraňujú životy cudzích a neznámych ľudí, musia si nájsť čas aj na riešenie svojich vlastných osobných problémov, od ktorých neustále odbiehajú, aby pomáhali druhým.